שאלות ותשובות

PicknPlace הוא מרקטפלייס להזמנת חללים עסקיים — משרדים, קליניקות, חדרי ישיבות ועמדות עבודה — לפי שעה, יום או חודשים. החיפוש, בדיקת הזמינות, האישור והתשלום מתבצעים כולם בתוך הפלטפורמה, בסגנון פלטפורמות ההזמנות המוכרות, רק מותאם לעולם העסקי.

לא. אפשר לגלוש, לחפש ולסנן נכסים בלי הרשמה. הרשמה נדרשת רק כדי לשלוח הודעה למשכיר או לבצע הזמנה בפועל.

דרך עמוד החיפוש אפשר לסנן לפי עיר/אזור, סוג נכס, טווח מחירים וציוד נדרש, ולראות את כל הנכסים הזמינים על גבי מפה אינטראקטיבית. לחיצה על סמן במפה פותחת תצוגת פרטים מהירה של הנכס עם אפשרות מעבר ישיר להזמנה.

נכנסים לעמוד הנכס, בוחרים יחידה, שכבת מחיר (שעתי/יומי/חודשי) ותאריך, ולוחצים על "בדיקת זמינות". אם המועד פנוי, ממלאים פרטי תשלום בטופס מאובטח וההזמנה נשלחת מיד למשכיר לאישור.

אימות מייל מוודא שההודעות על סטטוס ההזמנה, אישורים ותקשורת עם המשכיר יגיעו בוודאות אליכם. מיד לאחר ההרשמה נשלח מייל אימות עם קישור — לחיצה עליו משלימה את התהליך.

ההשכרות בפלטפורמה הן עסקיות, ולכן נדרשים פרטי עסק (כגון שם העסק ומספר עוסק/ח.פ) כדי שניתן יהיה להנפיק חשבונית תקינה מול המשכיר. את הפרטים ממלאים פעם אחת בלבד, מיד לאחר אימות המייל.

רק אחרי שבדקנו זמינות בזמן אמת ואישרתם את הסכום הסופי. פרטי הכרטיס מוזנים ישירות בטופס מאובטח של ספק הסליקה (Tranzila) ולא נשמרים ולא עוברים דרך שרתי הפלטפורמה.

אם המשכיר דוחה את הבקשה, החיוב שבוצע מזוכה במלואו באופן אוטומטי, וההזמנה מסומנת כנדחתה תחת "ההזמנות שלי".

המערכת בודקת זמינות מול יומן הנכס בזמן אמת, כולל שעות הפעילות שהוגדרו על ידי המשכיר ומרווח המינימום הנדרש בין הזמנה להזמנה. אם התאריך תפוס או חופף להזמנה קיימת, תקבלו על כך הודעה מיד ותוכלו לבחור מועד אחר.

מדיניות הביטולים מוצגת בעמוד הנכס לפני ההזמנה ומהווה חלק מתנאי אותה הזמנה ספציפית. לביטול או שינוי יש לפנות למשכיר דרך מערכת ההודעות, ובמקרה הצורך ניתן לפתוח פנייה למרכז התמיכה.

אפשר לפתוח פנייה במרכז התמיכה מכל שלב, וצוות הפלטפורמה יבחן את הפנייה וילווה אתכם עד לפתרון.

נרשמים דרך "פרסמו נכס", ממלאים פרטי חברה וחתימה על הסכם משכיר דיגיטלי. הבקשה עוברת לבדיקה ואישור של צוות הפלטפורמה — ורק לאחר אישור ניתן לפרסם נכסים.

כדי לשמור על רמת אמון גבוהה בפלטפורמה עבור השוכרים. כל חשבון משכיר נבדק לפני שהוא יכול לפרסם נכס לציבור.

אפשר להגדיר לכל יחידה כמה שכבות תמחור במקביל — שעתי, יומי וחודשי — כך ששוכרים שונים יכולים לבחור את המסלול שמתאים להם.

זהו פרק זמן (שעות או ימים) שמוגדר מראש על ידי המשכיר בין סיום הזמנה אחת לתחילת הבאה — למשל לניקיון או הכנת החלל. המערכת חוסמת אוטומטית הזמנות חדשות שפוגעות במרווח שהוגדר.

התשלום נגבה מהשוכר בעת ביצוע ההזמנה דרך ספק הסליקה של הפלטפורמה. אם ההזמנה מאושרת, ההכנסה משויכת לחשבונכם; אם היא נדחית, הסכום מזוכה במלואו לשוכר.

זמינות היחידה מתעדכנת אוטומטית ביומן כדי למנוע הזמנות כפולות על אותו מועד, והשוכר מקבל אישור מיידי.

כן. פרטי הכרטיס מוזנים ישירות בטופס מאובטח של ספק הסליקה Tranzila ואינם נשמרים או עוברים כלל דרך שרתי הפלטפורמה — כך ששום גורם אצלנו לא נחשף למספר הכרטיס המלא.

הבעלות והפיתוח של PicknPlace שייכים לחברת פרומיקסט בע"מ. פרטים נוספים זמינים בעמוד "עלינו".

דרך עמוד "צרו קשר", או דרך מרכז התמיכה אם אתם משתמשים רשומים עם פנייה פתוחה לגבי הזמנה קיימת.